Kanseleringsregler
Kanselleringspolicy
Noen varer i vår nettbutikk kan tilbys som abonnement, forhåndsbestilling (pre-order) eller "prøv før du kjøper". Denne policyen forklarer hvordan du kan endre eller kansellere slike kjøp.
Abonnement
Når du kjøper et abonnement vil du motta gjentatte leveranser basert på varighet og frekvens du selv velger.
- Betalingsinformasjonen din lagres sikkert, og du blir belastet for hver levering (med mindre du har valgt forskuddsbetaling).
- Enkelte abonnement fornyes automatisk ved utløp. Hvis du ikke ønsker fornyelse, kan du kansellere abonnementet.
- Du kan endre eller kansellere abonnementet ditt når som helst.
- I ordrebekreftelsen du får på e-post finner du lenker til å administrere abonnementet ditt.
Se også vår returpolicy for detaljer om retur og refusjon.
Forhåndsbestillinger (Pre-orders)
Ved forhåndsbestilling kjøper du en vare som enten er utsolgt eller ennå ikke tilgjengelig i vårt lager.
- Vi kan ta imot ingen betaling, et delbeløp eller hele betalingen ved bestilling.
- Når varen er på lager, fullfører vi bestillingen og belaster deg for resterende beløp dersom du ikke har betalt alt ved bestilling.
- Du kan kansellere en forhåndsbestilling som ikke er levert, og få refundert eventuelt innbetalt beløp.
- Når varen er sendt, kan bestillingen ikke kanselleres, men du kan be om retur/refusjon i henhold til vår returpolicy.
Prøv før du kjøper
Når du bestiller et produkt som tilbys som "prøv før du kjøper", reserveres beløpet på betalingsmetoden din før vi sender varen.
- Du får en fastsatt periode til å prøve varen og bestemme deg.
- Dersom du ikke returnerer varen innen fristen, vil vi belaste betalingsmetoden din for hele beløpet.